বিক্রয়ের পরে-

একটি পরিষ্কার ওয়ারেন্টি সময়কাল সংজ্ঞায়িত করুন (30-মানক অ্যালুমিনিয়াম মধুচক্র প্যানেল পণ্যগুলির জন্য বছরের ওয়ারেন্টি, প্যানেলের উপকরণ এবং পরিষেবা পরিবেশের উপর ভিত্তি করে সমন্বয় সাপেক্ষে)। ওয়ারেন্টি সুযোগের মধ্যে অ-মানব-জনিত গুণমানের সমস্যাগুলির জন্য-যেমন ডিবন্ডিং, বুলগিং, এবং প্যানেল ক্র্যাকিং-আমরা বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন পরিষেবা প্রদান করি এবং রাউন্ড-ট্রিপ লজিস্টিক খরচ বহন করি (বিদেশী ট্রেড অর্ডারের জন্য, অন-সাইট ওয়ারেন্টি পরিষেবাগুলি কাছাকাছি হতে পারে)৷

একজন ডেডিকেটেড আফটার সেলস কনট্যাক্ট ব্যক্তিকে বরাদ্দ করুন এবং 24 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে একটি বহুভাষিক আফটার সেলস হটলাইন সেট আপ করুন।

জরুরী সমস্যাগুলির জন্য (উদাহরণস্বরূপ, প্রকল্প নির্মাণের সময় ইনস্টলেশনের সমস্যা হয়েছে), আমরা দূরবর্তী ভিডিও নির্দেশিকা অফার করি; যদি প্রয়োজন হয়, আমরা সাইটের পরিষেবাগুলির জন্য প্রযুক্তিগত কর্মী পাঠাব- (বিদেশী বাণিজ্য আদেশের জন্য, স্থানীয় সমবায় পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে সহায়তা সমন্বিত করা যেতে পারে)৷

আমরা গ্রাহকদের পরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রতিস্থাপনের সুবিধার্থে মিলিত খুচরা যন্ত্রাংশ (যেমন, বিশেষ সিলান্ট, সংযোগকারী, অ্যালুমিনিয়াম কোণ বন্ধনী) দীর্ঘমেয়াদী সরবরাহ করি। ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরের পণ্যগুলির জন্য, আমরা মূল্য-ভিত্তিক মেরামত পরিষেবা অফার করি এবং যুক্তিসঙ্গত শ্রম ও উপাদান ফি চার্জ করি।